Warum das Konto schliessen?
Vielleicht spüren Sie, dass Sie zu viel Zeit oder Geld investieren, möchten eine Pause oder bemerken negative Auswirkungen auf Ihr Leben.
SpinDragons bietet mehrere Optionen: vorübergehende Pause (Cool-Off), längere Selbstsperre oder permanente Schliessung.
Vorübergehende Pause (Cool-Off)
Eine Cool-Off-Phase dauert 24 Stunden bis 6 Wochen. Sie gibt Raum zum Nachdenken ohne endgültige Entscheidung.
Während dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder spielen. Danach wird das Konto automatisch reaktiviert.
Selbstsperre
Eine Selbstsperre dauert 6 Monate bis 5 Jahre. Während dieser Zeit ist eine Reaktivierung nicht möglich.
Bei SpinDragons über den Kundendienst beantragbar. Eine Sperre bei einem einzigen Casino gilt nicht für andere.
Schritte zur Kontoschliessung
Guthaben auszahlen
Stellen Sie sicher, dass verbleibendes Guthaben vor der Schliessung ausgezahlt wird.
Offene Wetten prüfen
Prüfen Sie laufende Boni und offene Wetten.
Support kontaktieren
Geben Sie klar an, dass und für welchen Zeitraum Sie schliessen möchten.
Bestätigung sichern
Bewahren Sie die E-Mail-Bestätigung als Nachweis auf.
Zahlungsmittel entfernen
Löschen Sie gespeicherte Zahlungsmittel zur zusätzlichen Sicherheit.